Comment ça marche
La beauté, en toute simplicité.
Du choix de votre prestation à l'accueil de votre maquilleuse Sarah Studio, chaque étape est pensée pour être fluide.
Étape 01
Choisissez votre prestation
Commencez par le look souhaité. Chaque prestation affiche son prix, sa durée et ce qui est inclus.
Étape 02
Choisissez la date, l'heure et l'adresse
À domicile, à l'hôtel ou sur le lieu de l'événement. Seuls les créneaux disponibles sont affichés, et les éventuels frais de déplacement apparaissent d'emblée.
Étape 03
Réservez et payez en toute sécurité
Votre rendez-vous est confirmé une fois le paiement effectué en ligne. Le montant total est réglé au moment de la réservation, frais de déplacement éventuels compris.
Étape 04
Préparez-vous
Sarah Studio se déplace au lieu de votre choix avec tout le nécessaire pour votre rendez-vous. Soyez simplement prête à l'heure convenue, dans un espace propre et dégagé pour votre artiste.
Étape 05
Après votre rendez-vous
Une fois votre rendez-vous terminé, vous pouvez noter votre expérience et la partager. Seules les clientes ayant effectué une réservation peuvent laisser un avis.
Déplacements
Nous venons à vous
Zone de service locale
Aucun frais de déplacement. Le prix affiché est le prix payé.
Jusqu'à 2 heures de route
Les frais de déplacement sont calculés automatiquement à partir de votre adresse et affichés avant la confirmation.
Au-delà de 2 heures de route
La réservation bascule sur un devis de déplacement personnalisé.
Paiement
Paiement sécurisé en ligne
Le paiement intégral est requis pour confirmer votre réservation. Votre récapitulatif indique clairement le prix de la prestation, les éventuels frais de déplacement, le tarif membre et le total final avant le paiement.
Sarah Studio ne conserve pas les données de votre carte.
Modifications
Modifier ou annuler
Vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue. Une annulation à moins de 24 heures donne droit au remboursement de 50 % du prix de la prestation. Les modifications demandées à moins de 24 heures dépendent des disponibilités et ne peuvent être garanties.
Dans le cas rare où Sarah Studio ne pourrait pas assurer votre rendez-vous, vous serez contactée au plus vite et une solution alternative ou un remboursement intégral vous sera proposé.